OREX SA

OREX publie un livre blanc sur l'harmonisation des systèmes d'information lors d'une fusion d'OPCA

jp — 2010-09-08T08:08:20Z

OREX exploite la plateforme Java

jp — 2009-09-01T16:03:28Z

Les réalisations OREX s'appuient sur le plateforme Java, plateforme leader et standard de fait tant pour les applications d'entreprise que pour les architectures web.

Les produits OREX héritent des caractéristiques de la plateforme Java et offre ainsi des garanties de fiabilité, de robustesse et de pérennité.

Plateforme ouverte par excellence, la plateforme Java offre de nombreuses possibilités d'integration et d'interconnexion ; c'est ce qui permet à OREX d'integrer facilement des produits du commerce avec ses propres produits pour proposer des solutions toujours plus riches, toujours plus complète.

C'est ce qui permet également aux solutions OREX d'être indépendante de leur environnement : machine serveur, système d'exploitation, base de données : les produits OREX s'adaptent et fonctionne (presque) partout.

Mettre en place un extranet pour vos adhérents

jp — 2009-09-01T12:59:07Z

La mise à disposition de services sur le web pour les adhérents devient incontournable pour un OPCA. Précurseurs dans ce domaine (Dès 1997, OREX met en production pour le compte d'un OPCA un outil informatique de gestion de la formation pour les adhèrents, outil connecté au système informatique de l'OPCA), OREX propose aujourd'hui @d hoc Extranet un produit dédié à la mise en œuvre de services OPCA sur le web. En s'appuyant sur ce produit, OREX met en oeuvre des solutions modulaires qui permettent aux adhérents de l'OPCA :
de télépayer leur cotisation,
de saisir des demandes de prise en charge de différentes sortes : dossier ou parcours individuel, contrat de professionnalisation, dossier multi stagiaire, dossier multi entreprise à l'intérieur d'un groupe, ...
de suivre l'état d'avancement des demandes,
de saisir les demandes de remboursement,
d'obtenir des éléments de reporting, ...

La simplicité d'utilisation et la fiabilité de ce produit conduisent à une montée en charge rapide pour atteindre des niveaux d'utilisation qui garantissent un excellent retour sur investissement : 40 % du volume total de dossiers saisis sur Internet, de 30 à 50% de la collecte effectuée sur le net, ...

La solution proposée prévoit l'application du thème ou de la charte graphique du site institutionnel de l'OPCA sur les modules extranet déployé. Prévu également, la connexion de ces modules Extranet avec le système coeur de métier de l'OPCA, en s'appuyant sur la plateforme d'integration d'OREX.

Qualifier votre référentiel

jp — 2009-09-01T10:54:22Z

Les référentiels des OPCA se sont constitués au fil du temps et constituent aujourd'hui un capital précieux, au moment où les OPCA vont se voir confier de nouvelles missions.

Chaque partie du référentiel a son importance pour répondre aux enjeux à venir :
le référentiel adhérent et les contacts associés vont permettre d'assurer les services de proximités attendus, notamment auprès des PME.
le référentiel salarié permettra de reconstituer le parcours formation des individus tout au long de leur vie, à l'instar des caisses de retraites qui reconstituent les parcours professionnels, et malgré le fait que la manipulation du code INSEE reste délicate.
quant au référentiel offre de formation, il joue un rôle majeur dans l'analyse de la demande de formation et donc dans la mise en place de politiques de branches. il est l'une des clés de la restitution vers la tutelle. Il permet de proposer aux adhérents des services efficace en terme de gestion de la formation, et dans un avenir proche, en terme de gestion de compétences.

Conscient que la qualité du référentiel va jouer un rôle de plus en plus important dans la capacité des OPCA à remplir leur mission, OREX propose des outils pour qualifier le référentiel. Ces outils s'appuient sur des algorithmes de reconnaissance de type système expert. Ils sont fortement parametrable de manière à pouvoir s'appuyer sur les atouts du référentiel à qualifier pour en combler les lacunes.

Pour permettre aux OPCA de découvrir ces outils, OREX en met en ligne une partie, et ouvre un espace, sur internet, dédié aux OPCA qui souhaitent qualifier leur référentiel offre de formation.

Si vous êtes un OPCA, et que vous êtes intéressé par cette démarche, rendez vous sur http://www.xxx.fr pour découvrir ce que cette plateforme peut vous apporter.

@d hoc pour les OPCA, la référence

jp — 2009-09-01T06:43:00Z

Un système OPCA pérenne, ouvert et évolutif, rigoureux, hautement adaptable, apte à traiter les gros volumes : ce sont les grandes lignes du cahier des charges qui a permis, en 2004 à OREX de concevoir @d hoc pour les OPCA, l'ERP de référence dans le domaine des OPCA.

Migrer vers @d hoc aujourd'hui vous permet d'augmenter votre productivité tout en maîtrisant vos coûts informatiques, de conserver et déployer vos spécificités dans un environnement standard qui suit par ailleurs les évolutions règlementaires, et d'améliorer la vision globale de votre organisation.

Tous les besoins

@d hoc couvre :
tous les types d'adhérents : PME, grands groupes, profession liberales, établissements publics.
tous les types de collecte : par chèque, par prélèvement, déportée ou centralisée, externalisée partiellement ou totalement, sur dispositif réglementaire ou particulier, ...
tous les types de dispositifs : plan +10, -10, Contrat de professionnalisation, periodes, DIF, CIF. Du dispositif individuel avec suivi des échanges avec le salarié jusqu'aux actions collectives multi établissement, toutes ces situations sont couvertes par @d hoc.
tous les types de financement : Plan, mutualisé, DIF, FSE, au global ou par stagiaire. Avec @d hoc, le multi financement est à la fois souple et rigoureux. L'organisation hierarchique des enveloppes budgétaire permet de passer très facilement d'une vision globale à une vision très fine du suivi budgétaire.
tous les types de remboursement : remboursement aux entreprises, aux of, aux prestataires, aux salariés, par cheque ou par virement, direct ou indirect, par acompte ou avance, immédiat ou à échéance, déclenchement centralisé ou en région.

Toutes les situations

OPCA de branche, OPCA interprofessionnel, OPCA centralisé ou régionalisé, opérateur pour le compte d'OPCA, regroupements d'OPCA, FONGECIF : toutes ces situations ont des particularités qui sont prises en charges par @d hoc. C'est d'ailleurs précisement dans le but de pouvoir répondre à des situations si diverses qu'@d hoc a été conçu.

Tous les environnements

Base de données libre (mySql) ou payante (Oracle, MS SQL), système d'exploitation Windows ou Linux, poste client PC, Mac ou Linux, environnements hétérogènes : toutes les configurations sont envisageables avec des performances équivalentes. Qu'il s'agissent de conserver tout ou partie des équipements existants, d'exploiter des compétences internes, de réduire des couts d'acquisition, de faire des choix stratégiques : vous définissez librement votre environnement, @d hoc le respecte !

Et plus encore ...

La dernière version d'@d hoc est plus ergonomique, plus rapide, plus évolutive, et surtout plus fonctionnelle : nouveaux modules, nouvelles fonctions, avec @d hoc les défis de la réforme de 2009 peuvent être relevés. Des sujets aussi divers que l'individualisation du suivi, la sanctuarisation de fonds, le regroupement d'opérateurs sont tous traités avec la dernière version d'@d hoc.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à prendre contact avec nous ; c'est avec plaisir que nous vous présenterons notre produit @d hoc, et les différentes manières dont nous pouvons l'adapter à votre organisation et le déployer.

Organisation de la société

jp — 2009-08-31T09:43:23Z

Directoire :

Jean-Paul Gautier	Président du directoire
Jérôme Ploquin	Directeur général
Eric Lorne	Directeur général

Conseil de surveillance :

Sylvaine BLIN	Présidente
Jean-François ALCOVER	Vice-président
Claude FELDSCHUCH	Membre
Marie-France GORSE	Membre
Bruno GAUTIER	Membre du Personnel représentant le PEE
Emmanuel TUTENUIT	Membre du Personnel représentant le PEE

@d hoc Extranet, des outils sur le web pour simplifier la tâche des entreprises

jp — 2009-08-31T08:03:12Z

@d hoc Extranet est une plateforme internet ouverte aux entreprises adhérentes de l'OPCA. Elle a pour but de simplifier, accélèrer et faciliter les échanges entre l'entreprise et l'OPCA, au travers de services proposés à l'entreprise. Ces services couvrent l'ensemble des processus qui mettent en jeu des échanges entre l'entreprise et l'OPCA :
collecte : une saisie guidée permet à l'entreprise de saisir en ligne son bordereau, puis de télépayer sa cotisation
demande de prise en charge : l'entreprise effectue ses demandes sur Internet. La plateforme est apte à proposer différents types de saisie : dossiers classiques, parcours individuel, contrat de professionnalisation, dossiers multi établissement à l'interieur d'un groupe, ... Ces demandes sont transmises directement dans le système de gestion de l'OPCA.
remboursement : l'entreprise saisit ses demandes de remboursement sur la plateforme en pointant les dossiers de formation concernés.
suivi de l'instruction : l'entreprise adhérente suit l'avancement de l'instruction de ses dossiers et du remboursement de ses demandes.
reporting : l'entreprise commande en tant que de besoins des états de reporting mis à disposition par l'OPCA sur la plateforme Internet : états de suivi,états récapitulatifs, états statistiques, états règlementaires, ...

Optimiser vos processus de gestion

jp — 2009-08-29T11:03:00Z

Il n'est pas rare qu'un OPCA décide de se lancer dans un projet de ré ingénierie de ses processus de gestion. Cette démarche est en général motivée lorsque l'OPCA souhaite :
réduire ses frais de gestion
réduire les délais de traitement des demandes de prise en charge
réduire les délais de remboursement
optimiser la gestion de sa trésorerie
enrichir les informations disponibles pour les conseillers qui sont au contact des adhérents
améliorer les réponses aux opérations de contrôle,
renforcer la rigueur comptable, en lien avec les exigences des commissaires aux comptes.

Depuis de nombreuses années OREX côtoie les OPCA et participe avec eux à l'optimisation de leur processus de gestion. Toutes ces experiences cumulées font qu'OREX dispose dune connaissance approfondie des processus de gestion d'un OPCA, des différentes pratiques, des tendances d'évolution en lien avec les évolution reglementaires et/ou les pratiques des entreprises, des gains apportés par les NTIC, ...

Vous etes un OPCA, et vous avez un projet de réinginierie de vos processus, OREX vous apporte son expertise, et vous propose un accompagnement dans les différentes étapes d'un projet de réinginierie des processus :

définition des objectifs
planification et organisation du projet,
compréhension et mesure des processus existants
identification des différents leviers (organisationnels, technologiques, ...)
conception et élaboration d'un prototype des nouveaux processus.

N'hesitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre offre.

@d hoc CRM, la gestion de la relation avec les adhérents

jp — 2009-08-29T09:17:00Z

La gestion de la relation client, n'a longtemps intéressé que les secteurs dans lesquels fournisseur et clients entretiennent une relation purement commerciale. Aujourd'hui, le marketing relationnel s'applique aussi à d'autres secteurs dans lesquels la relation n'est pas exclusivement commerciale.

La relation entre un OPCA et ses entreprises adhérentes est un très bon exemple : les OPCA, qui voient leur mission de conseil et de services de proximité renforcée sont de plus en plus attirés par la mise en place d'une politique de gestion de la relation client avec laquelle la relation va pouvoir être mémorisée, fidélisée, suivie, ...

La mise en place d'une telle politique passe par l'utilisation d'outils adéquats. Dans ce contexte, les outils dédiés présentent beaucoup d'avantages, mais ils doivent être adaptés pour tenir compte de la spécificité de la relation.

OREX propose aujourd'hui une solution qui s'appuie sur une spécialisation de Sugar CRM, outil standard de gestion de la relation client. Cette spécialisation, OREX la propose aujourd'hui pour les OPCA et envisage de la décliner rapidement à d'autres secteurs.

Cette spécialisation s'appuie sur le référentiel de l'OPCA (adhérents, organismes de formation, contacts) qui est entièrement intégré à l'outil. Les critères métiers "classiques" (masse salariale, effectif, ...) sont complétés par des critères spécifiques (nombre de dossiers plan, de contrats de pro, nombre de départ, intérêt pour tel ou tel dispositif, ...) pour permettre des ciblages pertinents. Ces ciblages viennent alimenter des campagnes de promotion, des actions d'information, des annonces de nouveaux services, de nouveaux dispositifs... l'outil propose ensuite des indicateurs de mesure d'impact des actions menées, indicateurs qui permettent de mettre en relation l'investissement consenti avec le retour obtenu. Les fonctions traditionnelles viennent completer l'outil : gestion de l'activité au quotidien, travail en équipe, suivi des contacts, suivi de projets, ...

Mettre en place un outil décisionnel

jp — 2009-08-27T17:18:30Z

Plusieurs raisons peuvent conduire un OPCA à adjoindre à son système d'information cœur de métier, une informatique décisionnelle :
l'organisation des données du système de production est bien adaptée aux processus de gestion, mais l'est beaucoup moins pour les opérations de restitution : la direction manque d'une vision globale.
L'OPCA souhaite exploiter, pour des opérations de restitution, des critères métiers qui ne sont pas directement disponibles dans les données de production (critère d'activité des adhérents, mesure de délais de traitement, extraction de parcs actifs, ...)
L'OPCA souhaite pouvoir introduire facilement et à la demande, de nouveaux critères métiers sans perturber le système de gestion
L'OPCA souhaite croiser les données de son système de gestion avec d'autres sources de données (observatoire des métiers, ...)
Les états statistiques et de reporting directement connectés au système de gestion pénalisent les performances globales du système.

Pour les OPCA qui sont confrontés à ces problématiques, OREX offre des outils et une démarche pour parvenir rapidement à la mise en œuvre d'une solution décisionnelle sans remise en cause de l'existant.

En terme d'outil, OREX propose @d hoc Decision, un système complet composé d'un entrepôt de données et d'univers d'information OPCA. Pour alimenter en données cet outil, OREX déploie sa plateforme d'intégration qui permet à des applications hétérogène de dialoguer. C'est au travers de cette plateforme que le système d'information de l'OPCA communique avec l'outil décisionnel et alimente en données l'outil décisionnel.

La démarche proposée par OREX comporte deux volets, un volet metier et un volet technique : Le volet métier consiste à analyser les besoins spécifique de l'OPCA et a compléter ensuite les univers d'information inclus dans @d hoc Decision et qui sont déjà dédiés aux OPCA. Le volet technique consiste à définir la stratégie de construction de l'entrepôt de données en fonction du contexte et des contraintes inhérentes au système de gestion en place.

Si vous souhaitez en savoir plus sur notre offre, contactez nous, nous pourrons, à l'occasion d'une rencontre vous détailler notre solution, vous expliquez quel gain vous pouvez en attendre et dans quels délais.